ПН-ПТ: 09:00-21:00
СБ-ВС: 10:00-15:00

Ваша корзина пуста!

Отзывы о магазине

Гарантии магазина

Соглашение об обработке персональных данных

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте galantstore.ru (далее – Сайт), путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) Пользователь:

• подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему,

• подтверждает и признает, что им внимательно в полном объеме прочитано Соглашение и условия обработки его персональных данных, указываемых им в полях он-лайн заявки (регистрации), текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;

• дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых в составе информации персональных данных в целях заключения между ним и Сайтом настоящего Соглашения, а также его последующего исполнения;

• выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений. Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным. Настоящее согласие Пользователя признается исполненным в простой письменной форме, на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; года рождения; места пребывания (город, область); номерах телефонов; адресах электронной почты (E-mail). Пользователь, предоставляет galantstore.ru право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор и накопление; хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Пользователем; уточнение (обновление, изменение); использование; уничтожение; обезличивание; передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа. Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных». Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) info@galantstore.ru Сайт не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами Информации, размещенной Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществленные всеми возможными способами. Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Соглашения подлежит применению право Российской Федерации.


Дорогие покупатели!

В интернет-магазине качественной кожгалантереи Galantstore.ru собран исключительно качественный товар от производителей, которые превосходно зарекомендовали себя на всемирном рынке изделий из самой качественной кожи. Работаем мы исключительно с теми мировыми производителями, которые целиком и полностью заботятся о качестве продукции.

Мы не предлагаем никаких подделок! У нас представлена исключительно сертифицированная продукция!

Как произвести возврат товара ненадлежащего качества

Изделие ненадлежащего качества - продукция, которая неисправна и не может выполнять свои функции. 

Покупатель может вернуть продукцию ненадлежащего качества в течение гарантийного периода или поменять его. Чтобы произвести возврат нужно сформировать заявку на обмен или возврат товара, написав письмо на электронный адрес info@galantstore.ru или сделав звонок менеджеру по телефону +7 (495) 507-34-24 (каждый день с 9:00 до 21:00). Датой возврата или обмена продукции с дефектом является дата подачи покупателем заявки. Период проверки заявки составляет до 7 дней. В последствии формируется ответ или об обмене, или о возврате полностью цены изделия, или, в особых спорных случаях, о выполнении независимой товарной экспертизы.

В случае если заключение независимой товарной экспертизы говорит о присутствии фабричного брака продукции, то клиент получает полную цену товара обратно. В случае если изделие подлежит ремонту, то с согласия клиента возможен бесплатный ремонт товара. Если же дефект возник из-за неверного использования изделия, покупатель получает товар обратно и ремонт выполняется самостоятельно. В случае если в результате независимой товарной экспертизы было выяснено, что недостатки изделия появились из-за ряда обстоятельств, за которые не несет ответственности продавец или производитель, то покупатель должен возместить продавцу или производителю все расходы на независимую товарную экспертизу, а кроме того связанные с ее выполнением расходы на хранение и перевозку изделия (на базе Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» статья 18, пункт 5).

Процедура возврата товара по Москве и Московской области выполняется своей службой курьеров. В процессе возврата курьер нашей службы забирает товар с дефектами, отдает на руки акт о приеме, возвращает наличные средства или перечисляет средства в течение 7 дней при помощи безналичного расчета. 7 дней отсчитываются с момента подачи заявления покупателем. Если изделие было оплачено при помощи безналичного расчета, то и возврат денежных средств можно выполнить исключительно по безналичному расчету.

Процедура возврата изделия из других регионов Российской Федерации возможен исключительно Почтой России. Средства перечисляются в течение 7 дней при помощи безналичного расчета с момента получения возвращенного изделия.

К браку изделия не относятся:

  • небольшие царапины, морщины, потертости и трещинки на натуральной коже, неоднородная фактура кожи, которые не портят общий вид товара;
  • признаки естественного износа натуральной кожи: царапины, легкие потертостей, трансформация формы;
  • утрата разнообразных элементов фурнитуры, которые закреплены на винтах;
  • окраска кожей в тон красящей одежды.

Окончание гарантийных обязательств:

  • в случае, если формирование дефекта ассоциировано с неправильными условиями эксплуатации и хранения;
  • если формирование дефекта ассоциировано с действием химических веществ или механическим воздействием, которые не предусмотрены стандартами эксплуатации;
  • в случае, если изделие подвергалось ремонту покупателем самостоятельно;
  • если истек гарантий период изделия.

Возврат товара без сложностей

Интернет-магазин Galantstore.ru полностью гарантирует возврат денежных средств, в случае если изделие не подошло.

Возврат или обмен изделия надлежащего качества по личным причинам выполняется 7 дней со времени получения заказа (на базе Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» статья 26.1, пункт 4). Возврат изделия надлежащего качества производится в том случае, если был полностью сохранен его товарный вид, товар не имеет признаков носки или использования, имеется полная комплектация в наличии, не была испорчена оригинальная упаковка. К изделию необходимо приложить товарный чек.

Можно сформировать заявление на возврат или обмен изделия на нашу электронную почту info@galantstore.ru или по телефону +7 (495) 507-34-24 (каждый день с 9:00 до 21:00). Временем возврата или обмена является дата формирования заявки, период рассмотрения заявления - до 3 дней.

Возврат изделия по Москве и Московской области выполняется своей службой курьеров. В процессе возврата курьер нашей службы забирает товар с дефектами, отдает на руки акт о приеме, возвращает наличные средства или перечисляет средства в течение 7 дней при помощи безналичного расчета. 7 дней отсчитываются с момента подачи заявления покупателем. Если изделие было оплачено при помощи безналичного расчета, то и возврат денежных средств можно выполнить исключительно по безналичному расчету.

Процедура возврата изделия из других регионов Российской Федерации возможен исключительно Почтой России. Средства перечисляются в течение 7 дней при помощи безналичного расчета с момента получения возвращенного товара.

Если возврат произведен по личным причинам изделия надлежащего качества цена первичной доставки не возмещается.